NVIDIA Omniverse Enterprise
技术支持

适用于 NVIDIA Omniverse Enterprise 的 NVIDIA 支持服务提供全面的软件修补、更新、升级和技术支持,使您能够轻松可靠地提高工作效率并减少系统宕机时间。

NVIDIA Omniverse Enterprise 支持服务包含的内容

NVIDIA Omniverse Enterprise 支持在全球范围内为您提供 NVIDIA 技术专家资源,以便您可以快速解决问题并更大限度地减少宕机时间。Omniverse Enterprise 支持包括:

NVIDIA subject matter expert

与 NVIDIA 主题专家直接沟通

On Time Issue Resolution

快速获得响应并及时解决问题

24/7 Remote Access

24X7 全天候通过电话、在线门户和电子邮件接受全球的远程案例

Access to all New Updates

对所有新软件修补、升级和维护版本的访问权限

Prioritization of Bug Fixes

优先进行问题修复和问题解决

主动式个人支持

NVIDIA Omniverse Enterprise 支持服务的技术客户经理 (TAM) 能够提供:

NVIDIA Enterprise Experience Team

NVIDIA Enterprise Experience Team 的指定联系点

Service & Support

服务期间定期举行会议,提供支持、出色实践和示例运行

Handling Technical Issues On-Time

在工作时间内从容处理技术问题的增加

对 TAM 服务感兴趣? 请联系 enterpriseservices@nvidia.com,了解更多详情。

企业服务包含在 NVIDIA Omniverse Cloud 中

  • 关键业务企业支持,包括 24x7 技术响应
  • 直接联系指定的技术客户经理
  • 入职服务和培训。

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