初创公司
自然语言处理应用在过去十年呈爆炸式增长,因为由 GPU 驱动的递归神经网络的改进提供了性能更好的人工智能。这使得初创公司得以提供语音服务、语言教师和聊天机器人等服务。
医疗健康
医疗健康面临的困难之一是难以获得。打医生办公室电话并一直等待的情况十分常见,与索赔代表联系可能同样困难。通过实施 NLP 来训练聊天机器人是医疗健康行业的一项新兴技术,可以解决医疗专业人员的短缺问题,并开创与患者的沟通渠道。
NLP 的另一个重要的医疗健康应用程序是生物医学文本挖掘(通常称为 BioNLP)。鉴于生物文献数量众多,以及生物医学出版速度不断提高,自然语言处理是一个关键的工具,可以在已发表的研究中提取信息,推动生物医学领域的知识进步。这非常有助于药物研发和疾病诊断。
金融服务
NLP 是为金融服务公司构建更好的聊天机器人和 AI 助理的关键组成部分。在众多用于基于 NLP 的应用程序的语言模型中,BERT 已成为机器学习领域 NLP 的领军者及语言模型。借助 AI,NVIDIA 近期打破了 BERT 训练速度的记录,有助于释放未来几年内在线提供的数十亿预期对话式 AI 服务的潜力,使其达到人类水平的理解能力。例如,银行可以使用 NLP 来评估信用记录很少或没有信用记录的客户信誉。
零售
除了医疗健康外,聊天机器人技术还常用于零售应用程序,能够准确分析客户查询,并生成回复或建议。这可简化客户流程,并提高商店运营效率。NLP 还用于文本挖掘客户反馈和情感分析。